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創(chuàng)新融合，共創(chuàng)未來。2019年4月29日，哈弗潤滑油年產(chǎn)15萬噸環(huán)保節(jié)能潤滑油智慧工廠投產(chǎn)慶典儀式在哈弗集團(tuán)東莞總部隆重舉行。哈弗控股集團(tuán)有限公司董事長劉彬隆先生、公司高層和員工、合作伙伴和經(jīng)銷商代表濟(jì)濟(jì)一堂，共襄本次品牌盛事。劉彬隆董事長在儀式上代表公司歡迎貴賓們的到來，對各方的支持和關(guān)懷表示衷心感謝。作為斯洛伐克共和國投資和貿(mào)易發(fā)展局戰(zhàn)略合作伙伴，哈弗潤滑油在慶典儀式上還驚喜地迎來集團(tuán)的老朋友、斯洛伐克駐華特命全權(quán)大使杜尚·貝拉先生。杜尚·貝拉大使在致辭中表示，自己在出席完北京舉行的第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇后直奔哈弗集團(tuán)總部，親眼見證哈弗伙伴的新廠順利投產(chǎn)，他對此送上誠摯祝福。中國國際經(jīng)濟(jì)合作學(xué)會(huì)會(huì)長崔明謨先生也出席本次典禮并發(fā)表演講。同期舉辦的“哈弗潤滑油2019汽車后市場服務(wù)發(fā)展論壇”邀請中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長、潤滑油脂養(yǎng)護(hù)工作委員會(huì)主任王逢玲先生，全國工商聯(lián)汽摩配用品業(yè)商會(huì)專家委員會(huì)副主任、行業(yè)品牌資深專家胡嘉誠先生業(yè)內(nèi)一線專家領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表真知灼見，齊聚一堂，暢論行業(yè)前景。

作為融入汽車和機(jī)械基因的潤滑油行業(yè)頭部全媒體平臺，中國潤滑油信息網(wǎng)在現(xiàn)場直擊本次哈弗品牌盛典，見證哈弗潤滑油全新品牌篇章的盛大開啟，同時(shí)專訪哈弗控股集團(tuán)有限公司董事長劉彬隆先生，傾聽他講述哈弗潤滑油十年波瀾壯闊的品牌崛起歷程。

  業(yè)內(nèi)領(lǐng)先工業(yè)4.0智慧新廠，描繪哈弗品牌新篇

作為本次慶典儀式主角，此次落成的哈弗智能化工業(yè)4.0工廠無疑成為現(xiàn)場鎂光燈匯聚的焦點(diǎn)。采訪之初，劉董熱情洋溢地為我們介紹新廠相關(guān)情況。此次投產(chǎn)的工廠是哈弗集團(tuán)計(jì)劃總投資 4.36 億元、占地面積 31200 平方米的智慧工廠項(xiàng)目的一期工程。由于新廠制造工藝復(fù)雜、自動(dòng)化程度行業(yè)領(lǐng)先，從2017年1月破土動(dòng)工算起，建設(shè)時(shí)間達(dá)700多天，直至2019年3月15日全部設(shè)備才安裝完畢，整個(gè)施工過程凝聚著集團(tuán)未來發(fā)展的殷殷希望，飽含著公司各級員工的心血結(jié)晶。


  在具體設(shè)計(jì)上，新廠引進(jìn)德國西門子中央集控DCS全自動(dòng)調(diào)和系統(tǒng)和全自動(dòng)高速灌裝生產(chǎn)線，全面實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化和精準(zhǔn)化，生產(chǎn)出來的潤滑油成品，品質(zhì)統(tǒng)一、穩(wěn)定；先進(jìn)的環(huán)保節(jié)能理念設(shè)計(jì)，有效降低相關(guān)生產(chǎn)能耗；通過采用統(tǒng)一中央集中回收再處理技術(shù)，整個(gè)廠區(qū)做到零排放、零污染，滿足國家最嚴(yán)苛的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。作為調(diào)度全廠運(yùn)行的中樞“大腦”，生產(chǎn)中央集控系統(tǒng)通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備對整個(gè)制造過程進(jìn)行有效管理，精準(zhǔn)把控從消費(fèi)需求再到渠道的訂單，自動(dòng)匯集處理相關(guān)信息。劉董總結(jié)說，哈弗工業(yè)4.0新廠智能智造系統(tǒng)，結(jié)合了現(xiàn)代化傳感技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)以及人工智能，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品制造過程、銷售環(huán)節(jié)、企業(yè)管理和服務(wù)的智能化，集中體現(xiàn)了哈弗集團(tuán)的品牌成就和發(fā)展高度，也為公司下一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，他對此十分自豪。


 
九層之臺，起于壘土。歷經(jīng)2年又2個(gè)月、總計(jì)700多天的辛勤建設(shè)，新廠的落成將為哈弗帶來怎樣的全新前景？劉董表示，公司一直恪守為用戶提供卓越產(chǎn)品和服務(wù)的宗旨，因此不斷引進(jìn)先進(jìn)的智能化設(shè)備和高新技術(shù)，以精工鑄煉品質(zhì)、智能創(chuàng)造未來的理念，打造行業(yè)和消費(fèi)者認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)潤滑油品牌；此次新廠順利投產(chǎn)，正是哈弗實(shí)踐這一承諾的最新舉措。他也強(qiáng)調(diào)，哈弗致力以用戶為中心開展工作，攜手經(jīng)銷商伙伴同享利益、共謀發(fā)展，本次智能化4.0新廠的順利投產(chǎn)，也將為渠道和終端消費(fèi)者帶來切切實(shí)實(shí)的好處。

高規(guī)范締造高品質(zhì)，以技術(shù)創(chuàng)新奉獻(xiàn)行業(yè)社會(huì)

美國傳奇企業(yè)家、商業(yè)管理大師杰克·韋爾奇有一句名言：“質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證。”展望當(dāng)今世界，產(chǎn)品、技術(shù)、資本、品牌、知識競爭層出不窮，但歸根結(jié)底無不落實(shí)至企業(yè)制造的品質(zhì)，這是行業(yè)品牌競爭力的根基，也是從根本上贏得用戶信任的源泉。作為一家主打創(chuàng)新研發(fā)的自主潤滑油品牌企業(yè)，哈弗始終銘記服務(wù)社會(huì)的品牌初衷，持續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新為行業(yè)帶來優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，走出一條特色之路。

劉董介紹說，哈弗高度注重技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品品質(zhì)，為切實(shí)把品牌創(chuàng)新落到實(shí)地，專門設(shè)立企業(yè)研發(fā)中心，配備專業(yè)技術(shù)人員和先進(jìn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備；同時(shí)與開展高校的技術(shù)交流與合作，嚴(yán)格按照美國石油學(xué)會(huì)（API）和國際自動(dòng)機(jī)工程師學(xué)會(huì)（SAE）標(biāo)準(zhǔn)要求制定，以行業(yè)一線規(guī)范塑造哈弗潤滑油高端品質(zhì)，贏得業(yè)內(nèi)眾多好評。并獲得了眾多汽車制造廠商：美國康明斯（CUMMINS）、瑞典沃爾沃（VOLVO）、德國曼（MAN）、德國梅賽德斯-奔馳（Mercedes-Benz）、德國保時(shí)捷（Porsche）、德國寶馬（BMW）、歐洲汽車制造協(xié)會(huì)（ACEA）、歐盟CE等國際權(quán)威機(jī)構(gòu)和知名汽車生產(chǎn)廠商的認(rèn)證。 

精工細(xì)作，締造完美，匠心獨(dú)具，不負(fù)初心。劉董表示，哈弗作為扎根中國市場本土的自主潤滑油品牌，始終牢記“通過科技創(chuàng)新，為社會(huì)提供環(huán)保節(jié)能潤滑解決方案”的企業(yè)使命，注重產(chǎn)品核心技術(shù)研發(fā)，長期與美國添加劑公司戰(zhàn)略科研合作,自主研發(fā)出ARG POWER®動(dòng)力因子轉(zhuǎn)換技術(shù),具有成膜快、磨損小、噪音低、動(dòng)力足、提速快、省燃油等獨(dú)特效果,有效提升產(chǎn)品性能,保證產(chǎn)品穩(wěn)定性,節(jié)能減排效果更佳；獨(dú)特的潤滑效果通過國家權(quán)威實(shí)驗(yàn)室檢測試驗(yàn)，成為哈弗潤滑油響當(dāng)當(dāng)?shù)氖袌雒?ldquo;清華大學(xué)摩擦學(xué)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，哈弗潤滑油承載能力優(yōu)于其他國際品牌；中國環(huán)境科學(xué)研究院汽車實(shí)驗(yàn)室檢測數(shù)據(jù)顯示，使用哈弗潤滑油可有效減少發(fā)動(dòng)機(jī)尾氣PM2.5排放，減幅高達(dá)50%。”此外，哈弗潤滑油也通過眾多國際權(quán)威機(jī)構(gòu)和知名汽車生產(chǎn)廠商認(rèn)證，為消費(fèi)者提供多重權(quán)威保障。

眺望眼前投資逾四億、凝聚哈弗品牌心血的智慧4.0工廠拔地而起，身為集團(tuán)總舵手的劉董感慨良多。他以公司嶄新落成的工業(yè)4.0新廠為例，公司對執(zhí)行國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，全部采用標(biāo)準(zhǔn)上限進(jìn)行企業(yè)內(nèi)控；在生產(chǎn)、調(diào)和、灌裝、出入庫等環(huán)節(jié)以高于國標(biāo)的60項(xiàng)質(zhì)量流程質(zhì)控點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的檢測，確保每件產(chǎn)品全部通過153個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)才能正式交付，務(wù)求每件下線產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品，終檢合格率達(dá)到100%。不僅如此，哈弗通過引進(jìn)業(yè)內(nèi)先進(jìn)的防偽防串物聯(lián)系統(tǒng)，賦予每一瓶油品獨(dú)一無二的“身份證”，實(shí)現(xiàn)對每件產(chǎn)品的原材料質(zhì)量追蹤和銷售渠道環(huán)節(jié)的有效管控，把公司對高質(zhì)量堅(jiān)守的品牌承諾延伸到終端領(lǐng)域，不僅有利于打擊假冒偽劣、捍衛(wèi)哈弗品牌形象，也有助于企業(yè)售后部門追本溯源，全方位把脈產(chǎn)品流通來龍去脈，為保障用戶合法權(quán)益加上一把“安全鎖”，面向終端提供更加卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。

堅(jiān)守企業(yè)品牌根基，以售后服務(wù)開拓后市場藍(lán)海

隨著如今消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會(huì)地位的提升，“消費(fèi)升級”漸成一道亮麗風(fēng)景。身處消費(fèi)觀念不斷進(jìn)化與市場快速升級大潮的最前沿，越來越多的終端用戶開始重視愛車養(yǎng)護(hù)和行車駕馭體驗(yàn)，萬億級后市場相關(guān)商機(jī)暗潮涌動(dòng)，成為各大潤滑油企業(yè)掘金未來的下一片藍(lán)海。當(dāng)個(gè)性化、品牌化、服務(wù)化成行業(yè)為主要方向，潤滑油企業(yè)如何創(chuàng)造讓消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品與服務(wù)，把行業(yè)鏈條延伸至后市場，無疑成為品牌贏得市場的致勝所在。

談到上述業(yè)內(nèi)潮流新趨勢，劉董認(rèn)為，決定潤滑油品牌后市場之路的關(guān)鍵鑰匙在于“售后服務(wù)”，這是潤滑油品牌業(yè)內(nèi)安身立命的基石，也是企業(yè)深度挖掘后市場藍(lán)海的豐富寶藏。他強(qiáng)調(diào)，“企業(yè)只有走深度垂直的路線，深耕產(chǎn)業(yè)鏈上下游才有更大的前景”，這是哈弗入行十年對業(yè)內(nèi)走勢的深刻洞見，也是哈弗立足產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)制高點(diǎn)、掘金萬億級汽車后市場的不二法門。在具體規(guī)劃上，劉董對集團(tuán)后市場戰(zhàn)略提出四點(diǎn)指導(dǎo)：一是精細(xì)化運(yùn)營，完善核心體系建設(shè)，打造高品質(zhì)服務(wù)品牌；二是豐富業(yè)務(wù)板塊，提升用戶粘性；三是加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供高性價(jià)比、便捷、高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)；四是深耕重卡領(lǐng)域，提供線下免費(fèi)配送、換油服務(wù)，塑造服務(wù)品牌。

“企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，固然離不開品牌戰(zhàn)略的推動(dòng)；但歸根到底，品牌的崛起還是有賴于我們對高端品質(zhì)的堅(jiān)守。”對哈弗而言，無論將來市場如何風(fēng)云變幻，唯有秉持實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的行業(yè)工匠精神，厚植品質(zhì)發(fā)展的根基和土壤，方能從根本上把哈弗潤滑油這一優(yōu)秀品牌做大做強(qiáng)，在波瀾壯闊的后市場之旅中處變不驚，守正出奇。從售后服務(wù)關(guān)鍵處著手，搶占后市場終端制高點(diǎn)。這是哈弗一路走來孜孜以求的目標(biāo)，也期盼以此攜手更多伙伴開拓市場藍(lán)海，凝心聚力，合作共贏，共同描繪哈弗潤滑油更美好的未來。

十年砥礪奮進(jìn)，十年春華秋實(shí)！從2009年第一桶“哈弗潤滑油”隆重面市，到2019年“哈弗智慧工廠”擴(kuò)投產(chǎn)項(xiàng)目順利建成，哈弗人用十年時(shí)間，從華南地區(qū)一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)，發(fā)展成擁有“HAFERD”“哈弗原動(dòng)力”兩個(gè)品牌、經(jīng)銷商覆蓋各省市的全國性企業(yè)；期間兩大品牌雙雙獲得“廣東省著名商標(biāo)”榮譽(yù)稱號，系列環(huán)保節(jié)能創(chuàng)新精品贏得全國用戶肯定，自動(dòng)化、智能化、數(shù)據(jù)化的硬件配套實(shí)力更構(gòu)筑成哈弗潤滑油高品質(zhì)的堅(jiān)實(shí)壁壘。對哈弗人而言，“原動(dòng)力”是一種與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新動(dòng)力，更是一種心系社會(huì)的情懷，時(shí)刻銘記品牌背后的使命：通過科技創(chuàng)新，為社會(huì)提供環(huán)保節(jié)能潤滑解決方案。

“凡是過去，皆為序幕。唯有未來，方為華章！”正如劉董在答謝晚宴致辭所表示的，公司過去十年的輝煌成就，僅是哈弗為實(shí)現(xiàn)“百年品牌”愿景邁出的扎實(shí)一步。展望未來，哈弗潤滑油將倍加珍惜得之不易的發(fā)展成績，以更加旺盛昂揚(yáng)的品牌斗志投入市場工作，不斷聚焦用戶需求，牢牢把握全局觀念，拼搏進(jìn)取，在開拓后市場藍(lán)海的道路上學(xué)無止境，在攀登品牌殊榮的高峰中永不止步，攜手同心締造永恒價(jià)值，開創(chuàng)屬于哈弗的下一個(gè)十年品牌輝煌！